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1
시간과 사용량의 속성을 지닌 데이터의 분석방안
조진남 ( Jin Nam Jo ) , 백재욱 ( Jai Wook Baik )
2007 / v35 / n1
2
B2B 산업재 거래에서 서비스 품질 측정과 충성도와의 관계
최자영 ( Ja Young Choi ) , 박주영 ( Ju Young Park )
2007 / v35 / n1
3
6시그마 GB 교육을 위한 실습형 e-Learning 과정 개발
김종만 ( Chong Man Kim ) , 홍선영 ( Sun Young Hong )
2007 / v35 / n1
4
6시그마 문헌 연구: 국내 연구를 중심으로
이승현 ( Seung Hyeon Lee ) , 박광태 ( Kwang Tae Park )
2007 / v35 / n1
5
공급자와 구매자간 협력과 공급자 성과에 관한 탐색적 연구: 공급자의 성과에 대한 협력의 매개효과를 중심으로
조건 ( Geon Cho ) , 이경재 ( Kyoung Jae Lee ) , 김재윤 ( Jae Yun Kim ) , 박형호 ( Hyong Ho Park ) , 박이숙 ( Yi So
2007 / v35 / n1
6
MBNQA상에 내포된 지속적 개선, 혁신과 학습 개념
정규석 ( Kyu Suk Chung ) , 강영태 ( Young Tai Kang )
2007 / v35 / n1
7
의료서비스 품질요인이 환자충성도에 미치는 영향에 관한 연구: SERVPERF 척도를 중심으로
한상숙 ( Sang Sook Han ) , 손인순 ( In Sun Son ) , 구자철 ( Ja Chul Gu ) , 이상철 ( Sang Chul Lee )
2007 / v35 / n1
8
지방정부에 있어서 정책품질관리의 집행전략에 관한 연구
곽영환 ( Young Hwan Kwak ) , 최길수 ( Kil Soo Choi )
2007 / v35 / n1
9
블로그 서비스품질이 서비스가치와 고객만족에 미치는 영향: 싸이월드를 중심으로
조철호 ( Chul Ho Cho ) , 강병서 ( Byung Suh Kang )
2007 / v35 / n1
10
선택적 이동평균(S-MA) 관리도의 ARL
임태진 ( Tae Jin Lim )
2007 / v35 / n1

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