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1
기업의 사회적 책임경영 구현을 위한 중점 추진요소
김윤태 ( Yun Tai Kim ) , 류문찬 ( Moon Charn Riew )
2012 / v40 / n3
2
항공사 기내서비스 프로세스분석에 근거한 서비스품질 감사시스템개발에 관한 연구
이지민 ( Chi Min Lee ) , 김연성 ( Youn Sung Kim )
2012 / v40 / n3
3
SIPOC 개념을 활용한 성과지표 개발 모델
정규석 ( Kyu Suk Chung ) , 윤상운 ( Sang Un Yun )
2012 / v40 / n3
4
의료서비스 품질 측정 요인: 의료서비스 인증 평가지표를 중심으로
최병돈 ( Byung Don Choe ) , 이돈희 ( Don Hee Lee ) , 윤성대 ( Sung Dae Yoon )
2012 / v40 / n3
5
비즈니스 구성요소 분석을 통한 기업의 R&D 기술포트폴리오 가치평가모델
김영태 ( Young Tae Kim ) , 임광혁 ( Kwang Hyuk Im ) , 이상철 ( Sang Chul Lee ) , 박상찬 ( Sang Chan Park )
2012 / v40 / n3
6
스마트폰 어플리케이션 서비스의 불만족이 고객 행동에 미치는 영향에 관한 연구
김용희 ( Yong Hee Kim ) , 최정일 ( Jeong Il Choi ) , 진영호 ( Yeong Ho Jin ) , 이동원 ( Dong Won Lee )
2012 / v40 / n3
7
공정변수를 갖는 혼합물 실험 자료의 분석
임용빈 ( Yong B Lim )
2012 / v40 / n3
8
지역적이고 비정규분포를 갖는 데이터의 공정관리를 위한 지역기반 T2관리도
김정훈 ( Jeong Hun Kim ) , 김성범 ( Seoung Bum Kim )
2012 / v40 / n3
9
오염된 공정을 위한 로버스트 관리도의 설계
김용준 ( Yong Jun Kim ) , 김동혁 ( Dong Hyuk Kim ) , 정영배 ( Young Bae Chung )
2012 / v40 / n3
10
항공 산업의 DFSS 적용방법에 관한 연구
성수경 ( Su Gyeong Sung ) , 윤희권 ( Hee Kwon Yoon ) , 곽상혁 ( Sang Hyug Kwag ) , 변재현 ( Jai Hyun Byun )
2012 / v40 / n3

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